京津冀漫游费已取消 “亲情省”仍收费

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  8月27日,用户在河北承德市双滦区一处中国移动营业厅等待办理业务。8月26日三大运营商公开表示,京津冀手机长途漫游费已正式取消。新华社发

  新京报讯(记者鲁千国)8月起,三大运营商取消北京、天津、河北三地间的手机长途、漫游费,按号码所属本地通话收费,三地之间开通的长途漫游业务丧失竞争力。对此,有用户表示手机长途漫游优惠业务“亲情省”未自动取消,每月仍正常扣费。

  昨日,北京移动工作人员表示,由于资费套餐较多,用户需根据个人需要决定是否取消业务,运营商不会主动取消。

  “亲情省”打电话一分钟贵7分钱

  北京通州区工作的周先生于去年办理了中国移动的“亲情省”业务,该业务每月资费1元,拨打设定的亲情省电话为0.19元/分钟,漫游0.21元/分钟,他将亲情省设置为河北。今年8月,三地取消了手机长途和漫游费,只按归属地市话收费,周先生的市话资费为0.12元/分钟,比“亲情省”业务的资费还便宜0.07元。

  “京津冀取消漫游费,‘亲情省’业务已没有价值了,理应自动取消。”周先生称,移动电话入网协议中写明,如遇国家调整通信费用标准的,应自国家规定的调整时间起按新标准执行,移动公司没有尽到告知义务,导致他没有及时退订此业务,被扣费。

  记者了解到,京津冀一体化取消三地长途、漫游费之后,盛世彩票网 三大运营商的长途优惠业务、优惠包、定向优惠业务等都受到影响。有办理了京津冀三地其他长途业务的市民表示,三地取消漫游费后,已退订相关业务,运营商并未发短信提示。如果没及时发现,只能自己吃“哑巴亏”。

  移动:用户不取消会一直默认收费

  昨日下午,移动客服工作人员表示,“亲情省”的业务需要用户通过短信退订,发送退订短信之后,次月就会生效,不会再收取费用。如果没有取消的话,就会一直默认收取费用,还会执行0.19元/分钟的业务资费,移动公司不会为客户统一取消。

  上述工作人员解释称,并不是所有客户都像周先生那样,取消业务之后资费变得便宜,“比如一些老号码,办亲情省的业务会比不办要省钱,所以不会统一取消”。

  该工作人员举例称,一些套餐的市话资费较高,比如有的神州行电话卡接电话0.4元/分钟,打电话0.6元/分钟,对这种客户来说,取消了亲情省业务之后反而话费会更贵。

  ■背景

  京津冀取消手机长途漫游费

  8月底,移动、电信、联通三大运营商正式确认,取消京津冀手机长途漫游费。新的计费规则下,用户在三省市内拨打归属地为京津冀的电话号码或者接通电话,均按照号码所属本地通话收费。

  中国移动及中国电信表示,自2015年8月起,在京津冀三地间取消手机长途、漫游费。

  中国联通表示,对于本地化套餐用户,原来京津冀区域内的长途通话费和漫游通话费可按本地规则计费;超出套餐内规定业务量也不再按长途和漫游费收取,而是按本地通话费收取;亲情号码的使用范围扩大至京津冀三地,原来的京津冀区域内的长途和漫游通话费基本全部免费。

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